Provozovatel a rozsah nabídky Obchod provozuje Fitness007. Kontaktní adresa je Újezd 414/13, Malá Strana, 150 00 Praha 5. Pro komunikaci slouží [email protected] a +420 777 290 463.
Nabídka zahrnuje gel Artrosteel a pět kosmetických přípravků pro masáž a péči o pokožku. Údaje o složení, objemu, pocitu chladu či tepla a použití se vztahují vždy k uvedenému výrobku. Podobná podoba balení nebo společná složka neznamená shodný návod. Popisy neslibují léčebný výsledek.
Cena balení a hodnota košíku Ceny jsou vyjádřeny v českých korunách, CZK. Jednotková cena náleží jednomu popsanému balení. Zvolené množství znamená počet balení, nikoli objem přípravku nebo počet masáží. Hodnota položky se vypočítá jako jednotková cena násobená množstvím.
Košík sčítá produkty. Případná doprava se k jejich hodnotě připojí podle podmínek sjednaných před potvrzením objednávky. Pokud v košíku není samostatně vyčíslena, není to příslib bezplatného doručení.
Předání objednávky a dohoda o úhradě Před odesláním můžete odebrat položky, změnit jejich počet a opravit údaje ve formuláři. Povinné jsou jméno a příjmení a platný telefon; e-mail a poznámka zůstávají nepovinné.
Tlačítko Odeslat objednávku předá produkty a vyplněné údaje obchodu k vyřízení. Zpráva o úspěšném odeslání potvrzuje toto předání, nikoli zaplacení nebo odeslání zásilky. Zbývající podrobnosti se projednají následně.
Web sám neprovádí online inkaso a tlačítko neuskuteční platbu kartou ani převod z účtu. Dostupný způsob úhrady a úplná částka za výrobky a případnou dohodnutou dopravu se vyjasní před potvrzením podmínek objednávky.
Příprava doručení a změny Během potvrzování sdělíte příjemce a úplnou doručovací adresu. Pro toto místo se upřesní možnost doručení, dostupný způsob, případný náklad a očekávaná doba přepravy. Není zde stanoven jediný dopravce ani pevná lhůta pro každé místo.
Objednávky a související dotazy se vyřizují denně 10:00–20:00. Jde o provozní dobu pro vyřízení a komunikaci, nikoli zaručený čas předání nebo převzetí zásilky. Změnu produktu, množství či adresy oznamte srozumitelně a vyžádejte si potvrzení, že ji ještě lze zohlednit.
Vrácení, výměna a problém s výrobkem Pro vrácení, dotaz k výměně nebo nesprávně či poškozeně dodaný výrobek využijte e-mail nebo telefon obchodu. Připravte název položky, popis problému či důvod a označení objednávky, pokud je máte k dispozici.
Než zařídíte odeslání zpět, vyžádejte si příslušné pokyny včetně adresy a způsobu vrácení. Kontaktní adresa není automaticky adresou pro vrácení. Tato praktická domluva neomezuje práva, která vám náleží jako spotřebiteli.
Používání webu a formulářů Vyplňujte správné údaje, které jste oprávněni pro objednávku nebo dotaz poskytnout. Poznámku omezte na informace potřebné k vyřízení. Formuláře ani kontaktní kanály nepoužívejte k vydávání se za jinou osobu, nezákonnému obsahu nebo narušování provozu webu.
Při neúspěšném odeslání se řiďte zobrazenou zprávou. Košík a vyplněný formulář se uchovávají pro další pokus; samotné vyplnění polí ještě neznamená předání objednávky.
Prohlédnout produkty →